Darmstädter Hütte

Diese Hütte kenne ich aus meinen Kindertagen, habe dort unter dem damaligen Pächter viele schöne Urlaubstage verbracht und wollte nun meinen Kinder für 2 Nächte auch einmal dieses puristische, urige Erlebnis gönnen. Soviel zur Vorgeschichte... Also so etwas unprofessionelles und unfreundliches, wie die aktuelle Besitzerin habe ich selten erlebt. Nachdem ich, wie auf der Homepage beschrieben, über das Kontaktformular eine Nachricht geschrieben habe, mit der Bitte, mir mitzuteilen welche Möglichkeiten und Preise der Übernachtung es gibt, habe ich keine Antwort bekommen. 2 Tage später habe ich dann dort angerufen und von einem netten Herren eine Info bekommen, dass es kein Problem sei, zum gewünschten Datum dort zu nächtigen. Man habe ein 6-Bett-Zimmer (was bei uns 5 Personen gepasst hätte) frei und auch ein 8-Bett-Zimmer. Man würde sich freuen und Frau Trayer würde sich spätestens morgen bei mir melden, da sie meine Daten ja in der EMail haben werde. Als ich nach Hause kam, bekam ich eine EMail das meine Nachricht nicht zugestellt werden konnte, da die Empfänger-Mailbox überfüllt ist. (Schon schlecht, in einem Gastro/Hotelbetrieb) Also habe ich nochmals angerufen, und Frau Trayer direkt am Telefon gehabt. Ich habe mich kurz vorgestellt und dann kam ein kurzes schroffes. "Wann möchten Sie denn kommen?" Ich habe Ihr das Datum erneut genannt und daraufhin hies es, in der ersten Nacht kein Problem, die zweite Nacht sei voll. Ich hab noch erwähnt, dass man mir heute Mittag mitgeteilt hat, es wäre genug frei, und ich darauf hin diverse Aktivitäten in der Nähe gebucht habe, antwortete die "Dame" : Das tue Ihr leid und legte einfach auf. Mein erneuter Versuch anzurufen wurde dann einfach ignoriert. Eine absolute Unverschämtheit, vor allem auch als Besitzerin und Betreiberin selbst, so mit potentiellen Gästen umzugehen! Fehler können passieren, aber die Tonlage und Art und Weise ist absolut nicht hinnehmbar!🤬